furnsmithy (en adelante denominado “nosotros”) realiza envíos únicamente dentro de España. A continuación, se detallan las condiciones y plazos de entrega para los pedidos realizados en nuestra tienda online.
Realizamos entregas en toda la península y Baleares.
Por el momento, no se gestionan envíos fuera de España.
Para pedidos con un total de 149,99 € o más, el envío es gratuito.
Para pedidos inferiores a 149,99 €, se aplica un coste de 5,99 € por transporte.
Todos los impuestos y tasas aplicables ya están incluidos en los precios; no habrá cargos adicionales al recibir el pedido.
Los pedidos realizados antes de las 18:00 CET se procesan ese mismo día, siempre que sea día laborable.
Los pedidos realizados después de las 18:00 CET o en días festivos se procesarán al siguiente día laborable.
El tiempo de procesamiento habitual es de 1 a 3 días laborables antes de que el pedido salga de nuestro almacén.
Una vez procesado el pedido, el tiempo total de entrega suele ser de 5 a 10 días laborables dentro de España.
Los plazos pueden variar ligeramente según la ubicación del destinatario y la disponibilidad de los productos.
Utilizamos transportistas confiables como SEUR, Correos de España y PackLink para garantizar la entrega de los pedidos.
Después de realizar un pedido, recibirás un correo electrónico con el número de pedido, datos del transportista y factura.
Puedes consultar el estado de tu pedido en la página de “Seguimiento de pedidos” de nuestro sitio web, introduciendo tu correo electrónico o número de teléfono y el número de pedido correspondiente.
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por el transportista o situaciones externas imprevistas.
Es importante proporcionar una dirección de entrega completa y correcta para evitar incidencias.
En caso de daño o pérdida durante el transporte, se evaluará caso por caso para gestionar la solución más adecuada.
Se recomienda comprobar el paquete al recibirlo y, en caso de detectar daños visibles, informar inmediatamente al transportista y a nuestro equipo.
Toda incidencia relacionada con la entrega debe comunicarse dentro de los plazos establecidos para poder gestionarla correctamente.
Para consultas sobre envíos o seguimiento de pedidos:
Dirección postal: 9S110 SFRONTAGE RD APT 207, WILLOWBROOK, IL, 60527, US
Teléfono: +1 (217)606-4005
Correo electrónico: trackdesk@furnsmithy.com
Horario de atención (hora de España):
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